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Vous aimeriez réserver certaines plages horaires de votre portail de rendez-vous en ligne à vos meilleurs clients? Par exemple, offrir vos fins de journée du vendredi à vos clients VIP seulement?
C'est possible avec L'AssisTemps! Découvrez comment dans cet article.
Commencez par ajouter un type de contact (une étiquette) à vos clients VIP. Ouvrez le dossier du client et, dans sa fiche, ajoutez le type VIP dans la section Types.
Vous avez plusieurs clients à identifier? Dans la liste de vos contacts, cliquez sur Sélectionner plusieurs contacts, cochez vos clients VIP, choisissez Ajouter une étiquette, inscrivez VIP et cliquez sur Confirmer. Pour en savoir plus sur les types de contact, consultez l'article Pourquoi utiliser un CRM?.
Allez ensuite dans Agenda, Mes disponibilités, et cliquez dans l'agenda pour ajouter une disponibilité (ou cliquez sur une disponibilité existante pour la modifier).
Dans la section Types de clients, la case Tous les types de clients est cochée par défaut. Décochez-la : la liste de vos types de contact apparaît. Cochez VIP :
Choisissez aussi, comme d'habitude, les types de rendez-vous et les lieux offerts dans cette plage, puis cliquez sur Sauvegarder cette disponibilité. Cochez Récurrent pour répéter la plage chaque semaine.
Notez que tout nouveau type de contact que vous créez dans vos dossiers clients s'ajoute automatiquement à cette liste.
Sur votre portail, un client s'identifie à l'aide de son adresse courriel au moment de réserver. Seuls les clients qui portent le type VIP dans votre CRM voient alors cette plage; pour les autres clients et pour les nouveaux clients, elle n'apparaît tout simplement pas.
Vous pouvez utiliser le même principe pour d'autres groupes : clients avec forfait, membres d'une entreprise partenaire, etc. Pour configurer votre portail, consultez l'article Laissez L'AssisTemps prendre vos rendez-vous!.
Chouchoutez vos clients VIP en leur réservant vos meilleures plages!
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Vous serez charmé par l'interface et par la facilité d'utilisation!