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Combien de soumissions dorment dans vos courriels?

Une demande arrive par votre site, un devis part, puis plus rien : personne n'a relancé, et le client a signé ailleurs. Avec des clients potentiels éparpillés entre les courriels, les textos et la mémoire de chacun, des ventes se perdent sans qu'on s'en aperçoive. Le tunnel de vente de L'AssisTemps suit chaque occasion, de la première demande jusqu'au devis accepté.

Tunnel de vente en colonnes dans L'AssisTemps : Prospect, Qualifié, Proposition envoyée, Négociation et Gagné, avec le montant, la prochaine relance et le temps passé dans l'étape

Votre tunnel, d'un coup d'œil

Chaque occasion de vente est une carte, avec son montant, son responsable et sa date de clôture prévue. Glissez-la d'une étape à l'autre : Prospect, Qualifié, Proposition envoyée, Négociation, Gagné ou Perdu. Les étapes se renomment et se réorganisent à votre goût, et la vue s'adapte au téléphone.

Page d'acceptation d'un devis en ligne envoyé avec L'AssisTemps, avec la date de validité et le bouton Accepter le devis

Des devis acceptés en ligne

Envoyez le devis par courriel avec un bouton « Accepter le devis ». Vous êtes avisé dès que le client l'ouvre, puis quand il l'accepte : l'occasion passe à Gagné toute seule. Proposez plusieurs options dans un même devis, et demandez un acompte payable en ligne à l'acceptation. Chaque devis porte sa date limite, 30 jours par défaut : passé ce délai, il ne s'accepte plus en ligne. Voir la facturation

Courriel automatique « Devis sans réponse — rappel au client » envoyé 5 jours après le devis, dans L'AssisTemps

Des relances qui ne s'oublient plus

Un devis sans réponse? Un rappel part au client après le délai choisi. Une occasion qui stagne est signalée, chaque carte affiche sa prochaine action, et une occasion perdue peut revenir d'elle-même dans quelques mois, selon la raison de la perte.

Réglages du formulaire de demande du site web dans L'AssisTemps : responsable, répartition des demandes et étape d'arrivée

Les demandes arrivent toutes seules

Ajoutez un formulaire de demande à votre site web : chaque demande crée le contact et l'occasion, répartie entre vos vendeurs à tour de rôle ou selon leur charge. Un rendez-vous pris en ligne peut aussi ouvrir une occasion, et vos listes existantes s'importent d'un fichier CSV.

Entonnoir du rapport du tunnel de vente dans L'AssisTemps : opportunités par étape atteinte et taux de passage

Sachez ce qui vend

Le rapport montre votre taux de conversion, votre entonnoir étape par étape, vos ventes par source et le montant pondéré à venir. Chaque lundi, le gestionnaire reçoit un résumé par courriel : occasions gagnées, perdues, nouvelles et en attente, par vendeur, avec leurs objectifs.

Tout ce qui est inclus

  • Tunnel visuel en colonnes, par glisser-déposer
  • Étapes et probabilités personnalisables
  • Montant, produits, responsable et date de clôture prévue
  • Champs personnalisés et fichiers joints
  • Devis accepté en ligne, avec avis d'ouverture
  • Options dans un même devis et acompte en ligne
  • Date de validité des devis, affichée sur le PDF
  • Rappel automatique des devis sans réponse
  • Courriel au client selon l'étape
  • Prochaine action et occasions qui stagnent
  • Formulaire de demande pour votre site web
  • Répartition des demandes entre vendeurs
  • Rapport de conversion et entonnoir
  • Résumé hebdomadaire par courriel
  • Objectifs et commissions par vendeur
  • Import CSV et actions en lot

Pour qui?

Fonctionne avec

Combien ça coûte?

Le module Tunnel de vente s'ajoute à votre forfait pour 3$ par mois (taxes en sus, engagement de 12 mois). Les devis et l'acompte en ligne utilisent le module Comptabilité et facturation.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un tunnel de vente?

C'est le chemin que suit un client potentiel, de la première demande jusqu'à la vente : prospect, qualifié, proposition envoyée, négociation, puis gagné ou perdu. Le voir en colonnes permet de savoir où en est chaque occasion et laquelle relancer.

Combien coûte le module Tunnel de vente?

3$ par mois, taxes en sus, ajouté à votre forfait. Les devis, l'acceptation en ligne et l'acompte utilisent aussi le module Comptabilité et facturation.

Mes clients peuvent-ils accepter un devis en ligne?

Oui. Le courriel du devis contient un bouton « Accepter le devis ». Vous êtes avisé à l'ouverture et à l'acceptation, et l'occasion passe à Gagné. Si vous le voulez, une facture d'acompte est créée et payable en ligne au moment de l'acceptation.

Combien de temps un devis reste-t-il valide?

30 jours par défaut. Vous changez cette durée dans les réglages du tunnel, ou fixez une date précise pour un devis. La date limite s'affiche sur le PDF; une fois passée, le client ne peut plus accepter le devis en ligne et le rappel automatique ne part plus. Choisissez 0 pour des devis sans expiration.

Puis-je relancer automatiquement un devis sans réponse?

Oui. Avec les courriels automatiques, un rappel part au client le nombre de jours que vous choisissez après l'envoi du devis, une seule fois par devis.

Chaque vendeur voit-il seulement ses occasions?

Chaque vendeur déplace ses propres occasions; l'administrateur les voit et les gère toutes. Le rapport et le résumé du lundi se filtrent par vendeur.

Puis-je importer mes clients potentiels?

Oui, à partir d'un fichier CSV : titre, étape, montant, clôture prévue, source, responsable et coordonnées du contact. Les occasions sont créées d'un coup, avec leur contact; une ligne sans étape reconnue va à l'étape de votre choix.

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