Inscription sur la liste d'attente et plage de disponibilité lorsqu'un client annule son rendez-vous



19 avril 2023

Inscription sur la liste d'attente et plage de disponibilité lorsqu'un client annule son rendez-vous

Trucs et conseils

Gérer sa liste d'attente et les annulations de rendez-vous peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, dans l'AssisTemps, on peut prévoir cette situation et ainsi économiser du temps!

Accéder aux paramètres de votre portail de rendez-vous en ligne

En vous connectant sur l'AssisTemps, vous avez peut-être remarqué le bouton « Rendez-vous en ligne » en dessous de votre agenda.

Bouton RV en ligne

Si vous cliquez dessus, vous allez avoir devant les yeux tous les paramètres de votre portail de rendez-vous. Choisissez « Options » pour gérer votre liste d'attente et vos annulations de rendez-vous.

Bouton options RV en ligne

Autoriser ou non les clients à se mettre sur la liste d'attente

Pour autoriser les clients à se mettre sur votre liste d'attente, vous n'avez qu'à sélectionner une option à la question « Je souhaite que mes clients puissent s'inscrire sur ma liste d'attente ».

 Autoriser clients liste attente

Vous pouvez alors choisir de permettre à tous les clients de s'inscrire à la liste d'attente en sélectionnant « Oui », de ne pas le permettre en sélectionnant « Non », de le permettre seulement aux clients existants en sélectionnant « Clients existants seulement » ou encore de le permettre aux nouveaux clients seulement en sélectionnant « Nouveaux clients seulement ».

Rendre la plage horaire disponible ou non lorsqu'un client annule son rendez-vous

Si un client annule son rendez-vous, vous pouvez on non rendre cette plage horaire disponible.

Autoriser clients annuler RV

Si vous ne sélectionnez aucun paramètre, le système agira en fonction de ce que vous aurez déjà déterminé. (Si la plage était déjà ouverte, elle le restera.) Vous pouvez également choisir de sélectionner « Oui », ce qui rendra la plage disponible pour les autres clients. Si vous sélectionnez « Rendre la plage non-disponible », plus personne ne pourra prendre cette plage de rendez-vous.

Et voilà, vous avez maintenant plus de possibilités pour vos plages de rendez-vous via l'AssisTemps!

Vous êtes intéressé par notre produit?

Abonnez-vous à notre essai gratuit d'un mois, sans engagement!

Vous serez charmé par l'interface et par la facilité d'utilisation!