Utiliser les modèles de courriel dans l'AssisTemps



6 septembre 2023

Utiliser les modèles de courriel dans l'AssisTemps

Exemples d'utilisation

L'AssisTemps vous permet d'économiser du temps dans plusieurs sphères. C'est également le cas pour l'envoi de courriels à partir du logiciel. Vous pouvez en effet créer vos propres modèles de courriel dans l'AssisTemps et ce, facilement et en très peu de temps!

Créer un nouveau type de courriel

Pour créer vos modèles de courriel, rendez-vous dans le menu en haut à gauche de votre compte l'AssisTemps et sélectionnez Profil puis Modèles de courriel.

Menu, Profil, Modèles de courriel

Ensuite, sélectionnez « Ajouter » pour créer un nouveau modèle. Vous êtes maintenant face à quelques paramètres que vous pourrez régler en fonction de vos besoins.

Nouveau modèle de courriel

Paramètres à remplir pour créer un type de courriel

  • Type de courriels - Le courriel que vous êtes en train de créer sera uniquement utilisé pour ce que vous aurez sélectionné (formulaire, confirmation, rendez-vous annulé, etc.) 
  • Langue - Spécifiez la langue du courriel. Il est à noter que ce modèle de courriel sera utilisé uniquement pour les clients dont la langue de votre courriel correspond à la langue que vous lui avez attribué dans son profil. Note : si vous cochez la case « Message par défaut pour les langues sans correspondance », votre courriel pourra également être envoyé dans le cas où votre client parle une langue pour laquelle vous n'avez pas prévu de courriel ou que sa langue n'est pas spécifiée dans son dossier. 
  • Titre / Sujet - C'est l'objet de votre courriel.
  • Message - Écrivez ensuite le message que votre client verra lorsqu'il recevra sa facture. Note : pour certains types de courriels, le message sera divisé en deux partie : le début et la fin de votre courriel. Des détails concernant l'évènement en jeu seront ajoutés entre ces deux parties. Utilisez [Prenom] et [Nom] à la place des prénoms et noms de vos clients. L'AssisTemps se chargera de les remplacer au moment de l'envoi.

N'oubliez pas de sauvegarder une fois le travail terminé. Vous avez maintenant un nouveau modèle de courriel! Il sera utilisé lors de vos prochains envois de courriels via l'AssisTemps.


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